Integritetspolicy
Din hälsa är personlig, och det är din data också. Här beskriver vi hur Hälsa & Balans hanterar dina personuppgifter med största respekt för din integritet.
Senast uppdaterad
23 mars 2026
Gäller för halsa-balans.se
1. Allmän information
Hälsa & Balans värnar om din integritet. Vi ansvarar för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in när du bokar en online-konsultation eller använder våra tjänster.
Personuppgiftsansvarig är Hälsa & Balans, Nygatan 21, 931 31 Skellefteå. Om du har frågor kring vår hantering av personuppgifter kan du nå oss på [email protected].
2. Insamling av personuppgifter
Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar till oss via formulär eller direktkontakt:
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress för fakturering.
- Hälsodata: Innehåll i bokningsmeddelanden och information du delar under konsultationer för att vi ska kunna ge professionell kostrådgivning.
- Teknisk data: IP-adress och webbläsarstatistik (via cookies) för att förbättra webbplatsens användbarhet.
3. Hur vi använder din data
Syftet med behandlingen är att:
Administrera bokningar
Bekräfta tider och genomföra videosamtal för dina bokade konsultationer.
Kostrådgivning
Utforma personliga kostplaner baserade på dina specifika behov och mål.
Fakturering
Göra det möjligt att ta betalt för utförda tjänster och följa bokföringslagen.
Kommunikation
Svara på frågor via Kunskapsbanken eller e-post.
4. Lagring och Gallring
Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen. Journalanteckningar sparas i enlighet med gällande lagstiftning för hälso- och sjukvårdspersonal. Fakturaunderlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
Om du önskar att vi raderar dina kontaktuppgifter tidigare kan du begära detta, förutsatt att ingen laglig skyldighet kräver att vi behåller dem.
5. Dina rättigheter
Som registrerad hos oss har du flera rättigheter som du kan utöva när som helst:
Rätt till tillgång
Du har rätt att få ett utdrag av alla uppgifter vi har lagrade om dig.
Rätt till rättelse
Om någon uppgift är felaktig har du rätt att få den korrigerad omedelbart.
Rätt till radering
Du kan begära att vi tar bort din profil, med förbehåll för lagstadgade arkivkrav.
6. Säkerhet
Vi använder krypterade överföringar (SSL) för all kommunikation på webbplatsen. Vid digitala konsultationer använder vi system som uppfyller kraven för säker patientkommunikation. Din data lagras på säkra servrar inom EU/EES.
Har du frågor om din integritet?
Vi är måna om att du känner dig trygg. Kontakta oss direkt om du är osäker på hur vi hanterar din data eller om du vill utöva dina rättigheter.
931 31 Skellefteå, Sweden
+46 910 248 63
Mån-fre: 08:00 - 17:00